সাধারণ প্রশ্ন

ওষুধ খুঁজে কার্টে যোগ করুন, তারপর নাম, ফোন ও ঠিকানা দিয়ে অর্ডার নিশ্চিত করুন। লগইন ছাড়াও অর্ডার করা যায়। চাইলে ফোনেও অর্ডার করতে পারেন।

নওগাঁর ভিতরে ৳40, নওগাঁর বাইরে সারাদেশে ৳60। ৳500 টাকার বেশি অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি।

নওগাঁর ভিতরে ৪-৫ ঘণ্টা, নওগাঁর বাইরে ৩-৫ দিন।

এখন ক্যাশ অন ডেলিভারি — ওষুধ হাতে পেয়ে টাকা দেবেন। দোকানে এসে কিনলে ক্যাশ, বিকাশ, নগদ বা কার্ডেও দিতে পারেন।

যেসব ওষুধে Rx চিহ্ন আছে সেগুলোর জন্য প্রেসক্রিপশনের ছবি আপলোড করতে হবে। আমাদের ফার্মাসিস্ট দেখে অনুমোদন দিলে তবেই ওষুধ পাঠানো হয় — এটি আইন ও আপনার নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। আমরা সরাসরি অনুমোদিত সরবরাহকারীর কাছ থেকে ওষুধ কিনি এবং প্রতিটি ব্যাচের মেয়াদ রেকর্ড করে রাখি। মেয়াদ শেষ হওয়া ওষুধ কখনো বিক্রি হয় না।

ওষুধ পাওয়ার সাথে সাথেই আমাদের ফোন করুন। ভুল বা নষ্ট পণ্য হলে আমরা বদলে দেব বা টাকা ফেরত দেব। তবে ঠিকঠাক পাওয়া ওষুধ ফেরতযোগ্য নয় — এটি ওষুধের নিরাপত্তার নিয়ম।

না। আমরা ওষুধ বিক্রি করি, রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসার পরামর্শ দিই না। কোন ওষুধ, কত মাত্রায় খাবেন তা ডাক্তার বা ফার্মাসিস্টই বলবেন। ওষুধ সম্পর্কে জানতে চাইলে ফার্মাসিস্টের সাথে কথা বলিয়ে দিতে পারি।

অর্ডার করার পর যে লিংক পাবেন সেটি দিয়েই অর্ডার দেখতে পারবেন। লগইন করা থাকলে 'আমার অর্ডার' পাতায় সব অর্ডার একসাথে থাকবে।